Jernhusen lanserar en ny hemsida

Den 8 november lanserade Jernhusen en ny hemsida. Den stora nyheten är, enligt företaget, att man vänder sig till resenärer och besökare på ett helt nytt sätt, med cirka 70 helt nya stationssidor - en för varje ort.

Målet med den nya webben är att den ska vara lättnavigerad, tilltalande och framförallt affärsdrivande. Både design, struktur och innehåll har omarbetats. Texterna är kortare och mer tillgängliga och webben är mer lättnavigerad.

- Jernhusen ska använda digitala kanaler till att vara affärsdrivande. Det uppnår vi genom en ökad servicegrad och snabbare kundrelationer. Vi vill också komma närmare resenärerna, säger Cajsa Lindgårdh, marknadskommunikatör på Jernhusen i ett pressmeddelande.

Det låter ju bra, men Tåg tycker nog efter en första titt att det under stundom är långt kvar innan man kommer närmare resenärerna. Tittar man till exempel på en stations utbud finns det i bästa fall en länk till olika butikers och serviceinrättningars hemsida eller ett telefonnummer, ibland inte ens det. Den som exempelvis vill se om Pressbyrån och SJ:s biljettbutik har öppet samtidigt måste besöka två hemsidor eller ringa två samtal för att få fram uppgiften. Om det inte gäller Malmö C - för där har SJ ingen biljettbutik alls om man ska tro Jernhusen.

Och vad är det för vits med att tala om att samma numera vidsträckta Malmö C har två uttagsautomater - om man inte talar om var de är placerade?

Publicerad: 2011-11-11 04.45

länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster